Katapulk: Cómo comprar y enviar a Cuba (Guía 2023)

Mercado online Katapulk

La plataforma online Katapulk al igual que Supermarket23, es una de las mejores opciones para la compra y envío de combos de alimentos y otros productos básicos a Cuba. Esta tienda online creada en el año 2020, aglomera una gran variedad de negocios privados, los cuales publican sus ofertas y a su vez, convierten a Katapulk en un «supermarket online».

En este artículo te explicaremos a detalle cómo comprar desde el exterior cualquier producto en Katapulk, para que luego sea entregado a sus familiares y amigos de la isla.

¿Qué es Katapulk?

Katapulk es una tienda virtual que ofrece el servicio de compras por internet para Cuba desde cualquier parte del mundo. Su especialidad es la venta de alimentos, con servicio de distribución a domicilio en Cuba.

La tienda online Katapulk cuenta con varios proveedores de calidad, lo cual permite que el sitio disponga de una amplia variedad de productos de alta demanda.

Y gracias a sus distribuidores, estos productos están listos para ser entregados de forma rápida y segura a los clientes en Cuba.

¿Cómo comprar en Katapulk?

Comprar productos en la tienda katapulk

A continuación te explicamos paso a paso como comprar productos en la tienda virtual katapulk y enviarlos a tus familiares en Cuba.

Lo primero que debe realizar el cliente es ingresar al sitio web: katapulk.com y registrarse con sus datos personales. Es un requisito indispensable estar registrado en la plataforma para poder comprar productos.

Paso 1: Seleccionar la ubicación

Una vez iniciado sesión en la plataforma con tu usuario y contraseña, debes elegir la provincia y el municipio a donde planeas enviar los productos comprados. Para ello dirígete al iconito de «Zona de Entrega» que aparece en la barra superior del sitio. Tal como mostramos en la siguiente imagen.

Seleccionar la ubicación en la tienda online Katapulk para ver la disponibilidad de los productos

Nota: El objetivo de seleccionar la ubicación a donde quieres enviar el producto, es para ver cuáles son las ofertas disponibles para ese lugar específico.

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Paso 2: Elegir el producto a comprar

Luego que el sistema muestra los productos disponibles según la ubicación que usted propinó, seleccione el producto que le interese en particular, das clic sobre él para ver sus detalles, como la descripción y precio del mismo. También seleccionar la cantidad que vas comprar de cada uno.

Ver la imagen:

Consultar los detalles de los productos en la tienda Katapulk

Paso 2: Añade al carrito

Al mismo tiempo que vas revisando los productos de tu interés, puedes ir agregándolos al carrito, haciendo clic sobre el icono de carrito. Por otro lado, cada producto tiene en la parte inferior izquierda el precio y en la parte inferior derecha un botón con el símbolo del carrito, desde ahí también puedes añadirlos.
Nota: En el momento en que se añade el primer artículo a la cesta, cuentas con 30 minutos para completar la compra, pasado este tiempo, el producto se quita de su carrito de compra.

Ver imagen:

Añadir los productos al carrito

Paso 3: Finalizar la compra

Cuando ya tengas todos los productos que necesitas y deseas terminar la compra, solo debes accionar sobre el botón naranja «Proceder al pago«, que se encuentra a la derecha de la página.

Ver imagen:

Paso 4: Completar el formulario

A continuación debes completar el formulario de Dirección de Envío y de Facturación

En el formulario de dirección de Envío, debes propinar los datos de la persona que recibirá el producto comprado. Y para el formulario de Facturación, propinar los datos de la persona que realiza la compra. Luego dar clic en «Continuar» para el siguiente paso.

Ver imagen:

Completar los formularios de envío y facturación en la tienda online Katapulk

Paso 5: Resumen de entrega

Seleccionar el método de envío y se mostrará el tiempo aproximado de la entrega
y el costo del envío. Dar Clic en «CONTINUAR» para pagar.

Consultar el resumen de compra en la tienda katapulk

Paso 6: Pagar

En esta sección debes introducir los datos de la tarjeta vas a utilizar para el pago:

  • Titular de la Tarjeta
  • Número de la Tarjeta
  • Fecha de caducidad
  • Dígitos de seguridad
Pagar en Katapulk

Una vez finalizado el pago en Katapulk, el destinatario en Cuba recibirá una llamada para comprobar sus datos y dirección de entrega de la compra.

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Principales ofertas de Katapulk

Las ofertas que nos presenta Katapulk a la hora de comprar, se dividen en tres grupos:

  • Mercado Único: Compra de artículos a gusto, el cliente puede armar su pedido según sus necesidades
  • PRE-Venta: Recoge todas las ofertas en paquetes promocionales. Se pueden hacer los encargos de paquetes específicos para días festivos y celebraciones populares.
  • Ofertas de los particulares locales: Satisface las necesidades específicas de los clientes, mediante los particulares locales y las ofertas varían según la zona de compra.

Categorías en Katapulk

  • Productos de aseo personal y belleza
  • Productos para la limpieza
  • Combos de alimentos
  • Mascarillas sanitarias
  • Alimentos precocinados y congelados
  • Equipos y herramientas
  • Electrodomésticos
  • Productos cárnicos de diversos tipos
  • Recargas de líneas móviles
  • Recargas de Nauta Hogar

Métodos de pago en Katapulk

Los pagos en la tienda online katapulk serán efectuados con tarjeta de crédito o débito Visa, Mastercard, American Express, Discover o cualquier otra de banco extranjero. El pago será recibido en dólares americanos.

No se puede pagar con tarjeta de bancos cubanos

¿Qué tiempo demoran las entregas a domicilio en Cuba?

Katapulk entrega en todas las provincias del país. A partir del momento en que se realiza la orden, las entregas a través de la plataforma demoran máximo 10 días hábiles para La Habana y 12 días hábiles para Artemisa, Mayabeque, Pinar del Río, Matanzas, Ciego de Ávila, Las Tunas y Holguín.

Para más información del tema, consultar en la pagina oficial: Política de Entrega en Katapulk

Nota: Los días hábiles no incluyen fines de semana.

¿Cómo el destinatario se entera de la entrega del producto comprado en la tienda Katapulk?

En el momento en que se concreta la compra, la plataforma Katapulk mantiene informados al destinatario, realizando una llamada a su familiar para verificar los datos y dirección de entrega. De igual forma, 24 horas antes de la entrega, el cliente recibirá un correo electrónico donde se anuncia que su pedido está listo para ser entregado.

Límites de compras en la tienda online Katapulk

En este mercado online, no existen límites mínimos ni máximos de compra y puedes realizar todos los pedidos que desees en un mismo día.

¿Cómo contactar con Katapulk?

Puede realizarlo a través de este e-mail: [email protected]no se atiende por vía telefónica.

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